1,198 views

Apel Grebek Penyulang PLN Area Medan, Layanan Terbaik Tanpa Gangguan Jaringan

by
GM PLN Wilayah Sumut Feby Joko Priharto mengecek kesiapan personil dan peralatan dalam Apel Grebek Penyulang yang digelar di Pelataran Parkir di Carefour di Jl Jamin Ginting, Medan, Kamis (19/7/2018) pagi/yan

Onlinesumut-MEDAN : Untuk meningkatkan pelayanan kepada pelanggan sekaligus guna meningkatkan pendapatan bisnis, PT PLN (Persero) Area Medan menggelar Apel Grebek Penyulang yang digelar di Pelataran Parkir di Carefour di Jl Jamin Ginting, Medan, Kamis (19/7/2018) pagi.

GM PLN Wilayah Sumatera Utara, Feby Joko Priharto mengatakan, PLN tidak boleh tumbuh sendiri. Untuk itu, PLN harus mampu mendorong pertumbuhan ekonomi dan semua anggota perusahaan harus melakukan rencana strategi bisnis PLN saat ini.

“Memperluas infrastruktur kelistrikan 35 MW, Transmisi, GI, GH dan jaringan 20 KV dan SR. Kemudian, Meningkatkan pendapatan dengan meningkatkan peningkatan kehandalan. Atas hal itu, setiap waktu listrik harus selalu tersedia dengan mutu yang baik dan mudah didapatkan,” ucap Feby dalam kata sambutannya dihadapan ratusan petugas PT PLN Area Medan peserta apel.

Feby mengingatkan kepada seluruh petugas lapangan pekerjaan lapangan untuk mengutamakan safety, siap SDM baik fisik dan mental. Kemudian, siap kompetensi. Hal itu, dibuktikan dengan adanya sertifikat  kompetensi.

“Siap peralatan yang standart yang telah diuji lab. Tidak ada lagi peralatan yang digunakan secara bersama-sama, karena setiap personal memiliki safety tools masing masing. Siap SOP dan job safety analisys, sampai semua petugas faham dalam melaksanakannya, yang selalu dianalisasi, dievakuasi dan didokumentasikan untuk perbaikan ke depan,” jelas Feby.

Feby juga menjelaskan, kegiatan PLN ini juga sengaja digelar untuk melihat persiapan personel petugas hingga peralatan yang dimiliki petugas di lapangan. Dengan kesiapan itu, sudah bisa dipastikan pelayanan terbaik diberikan kepada pelanggan PLN.

“Untuk memberikan pelayanan agar tidak padam. Kalau padam jangan lama-lama ya. Jadi disini untuk menunjang peningkatan pendapatan dan semakin berkualitas jaringan kita. Teman-teman siap melaksanakan pekerjaan, menjaga pohon dan jaringan memberikan pasokan yang terbaik untuk pelayanan,” imbau Feby.

Ia menegaskan untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan tanpa ada gangguan jaringan. Karena pohon dan peralatan tua.”Dengan itu, akhirnya jelas bakal meningkatkan pendapatan,” tandas Feby.

Sementara itu, Manajer PT PLN Area Medan, Lelan Hasibuan mengatakan untuk menindak lanjuti arahan GM PLN Wilayah Sumatera Utara, pihaknya terus memfokuskan yang menjadi tujuan untuk pelaksanaan program tersebut dengan cara mengaplikasikan sistem pelayanan borderless.

“Sarana memupuk Budaya safety kepedulian lingkungan dengan selalu melatih dan memperagakan PS4. Menurunkan angka Saidi, Saifi, FGTM dan Trafo Kontak. Sebagai media melakukan analisa dan evaluasi meremajakan penyulang,” sebut Lelan.

Lelan mengungkapkan, sebagai media pembinaan dan pengawasan Kinerja Pelayanan Teknis (Yantek) untuk Optimalisasi Kontrak. Karena, media juga harus jadi sarana menggali keluhan untuk mendekatkan diri kepada pelanggan sekaligus meningkatkan mutu layanan.

“Untuk itu, Semua Rayon harus membentuk media komunikasi (Medsos) yang efektif dengan pelanggan di wilayah kerjanya dan menyiapkan diri dan tim dengan sistem pelayanan dan operasi Borderless,” tegas Lelan. OS-tari/01

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *